שפע בדיחות, סיפורים ואנקדוטות קיימים על השירות במוסכים. אין פלא, אם כך, שכאשר הרכב מראה סימני בעיה בעל הרכב מודאג ומוטרד באשר לאיכות השירות והתיקון שיוצע לו. במרבית משקי הבית המכונית היא פריט רכוש יקר במיוחד, ותיקוני הרכב הם סעיף משמעותי בתקציב המשפחתי. בנוסף, כאשר הרכב מושבת המשפחה כולה סובלת ונוצרות הוצאות נלוות שונות.
כיצד יכול אדם להיות רגוע ולדעת שהוא בחר במוסך הנכון לשירות הטיפולים והתיקונים של הרכב שלו? למרבית האנשים ידע מוגבל מאד באשר למתרחש מתחת למכסה המנוע, וכל עוד הרכב נוסע הם לא מקדישים לכך מחשבה כלל. לפתע הם נמצאים בסיטואציה שבה עליהם לתת אמון בגורם שמסביר להם על נזקים יקרים שאין להם דרך לדעת אם הם אכן קיימים. ניתנת האמת להיאמר: החשש מוצדק. מעבר לדאגה מפני מחירים מופקעים, ייתכן מצב שבו הרכב אינו מתוקן כיאות והתקלה תישנה. בטיחות ותקינות הרכב הם נושא שצריך לקחת בכובד ראש מרובה וכדאי להקדיש מחשבה לבחירת המוסך הנכון. קיימים שלושה סוגי מוסכים: הסוג הראשון, שכדאי להימנע ממנו, הוא מוסך לא מורשה (שמכונה לעתים מוסך מדרכה) – מוסך כזה אינו אמור לפעול כלל לפי החוק. הסוג השני הוא מוסך מורשה אשר קיבל את אישור משרד התחבורה. ולבסוף קיים מוסך יצרן שחברת רכב בחרה בו כמוסך מרכזי אשר יציע שירות מטעמה לסוג הרכבים שלה. בוחרים רק במוסך מורשה אם כך, כלל אצבע חשוב ראשון – יש לאתר מוסך מורשה שיש לו אישור ממשרד התחבורה. כאשר אתם מטופלים במוסך מורשה אתם יכולים לדעת שמשרד התחבורה מפקח על המוסך מבחינת רמת העובדים, תקני הבטיחות ועוד. מוסך כזה חתום על קוד אתי, וישנם תיקונים או שינויים ברכב שהוא רשאי לסרב לבצעם. באם בחרתם במוסך מרכזי של יצרן אתם יכולים להיות שקטים אפילו יותר. מוסך מן הסוג הזה עובר בקרות שונות ועובדיו מקבלים הכשרות מגוונות. מעבר לבחירת סוג המוסך, וודאו שהמוסך עושה שימוש ברכיבים וחלקי חילוף איכותיים מהדרגה הגבוהה ביותר, אשר לא יעמידו בסכנה את המשתמשים ברכב. למשל, מוסך שמשווק צמיגי טייר קלאב ורכיבים מקוריים של היצרן. נסו לאתר את אמנת השירות של המוסך ולוודא שהגישה ללקוחות רצינית ושירותית. שימו לב שאתם מקבלים ניירת מסודרת עם קבלת הרכב למוסך. בהינתן מצב שבו מתקינים ברכב חלפים התעניינו במקורם ובאיכותם. וודאו שאתם רואים את החלקים שהוסרו מהרכב שלכם כדי לוודא שהם אכן הוחלפו. השאירו פרטים וקבלו הצעת מחיר שווה עבור טיפולים לרכבי סיטרואן ישראל Comments are closed.
|